Preguntas Frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más comunes sobre la plataforma, la seguridad, las licencias y el cumplimiento del RGPD.

Privacy Encoder® es una plataforma en la nube diseñada para gestionar la protección de datos dentro de una empresa de manera integrada y centralizada, con un enfoque particular en el RGPD.

Permite gestionar avisos, registros, citas, riesgos, incidentes, derechos de los interesados y documentación, transformando el cumplimiento de una obligación abstracta en un proceso operativo claro y rastreable.

Privacy Encoder® está diseñado para:

  • PYMEs y grupos corporativos que buscan estructurar su gobernanza de privacidad;
  • DPO internos, consultores y despachos profesionales que gestionan múltiples clientes;
  • Entidades públicas y organizaciones complejas con numerosas actividades de tratamiento, roles distribuidos y auditorías periódicas.

La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas europeas a cumplir con las regulaciones de protección de datos de la Unión Europea (RGPD) y las directrices relacionadas.

Mediante diversos complementos, la solución también se extiende a organizaciones que operan en contextos internacionales, asegurando soporte de cumplimiento con las leyes de protección de datos basadas en el principio de responsabilidad (accountability).

Por supuesto: puede solicitar una demostración personalizada, durante la cual uno de nuestros consultores mostrará las funcionalidades más adecuadas para su contexto empresarial y responderá a sus preguntas específicas.

Privacy Encoder ofrece, entre otras características:

  • Definición de funciones y responsabilidades (responsables del tratamiento, encargados del tratamiento, delegados de protección de datos y gestores de datos);
  • Mapeo de la privacidad corporativa y registros de las actividades de tratamiento;
  • Evaluación de impacto relativa a la protección de datos, análisis de riesgos y evaluaciones de intereses legítimos;
  • Gestión de violaciones de datos personales;
  • Gestión de los derechos de los interesados;
  • Supervisión de las transferencias de datos fuera del EEE;
  • Formación en materia de privacidad, gestión y archivo de documentos;
  • Paneles de control para mantener siempre bajo control los niveles de cumplimiento.

Todo está diseñado para ahorrar tiempo, reducir riesgos y preparar a su organización para las auditorías.

Sí. Privacy Encoder está diseñado para ser configurable:

  • Los campos, las listas desplegables y las plantillas de documentos se pueden adaptar a las necesidades de su organización;
  • Las funciones, los perfiles de acceso y las vistas se pueden configurar para entidades, empresas o departamentos;
  • Los flujos de trabajo se pueden adaptar a sus políticas internas, manteniendo una estructura coherente con los requisitos del RGPD.

Sí. Privacy Encoder es multilingüe: está disponible en italiano, alemán, francés, inglés (y otros idiomas compatibles con el grupo), lo que le permite adaptarse a la configuración típica de grupos multilingües y organizaciones internacionales.

Los datos se almacenan en entornos en la nube seguros y que cumplen con las normas internacionales de seguridad, con centros de datos ubicados en jurisdicciones adecuadas a la naturaleza del servicio (contexto italiano y europeo).

Los detalles sobre la ubicación y las medidas de seguridad se pueden proporcionar en la documentación contractual y en el Acuerdo de procesamiento de datos (DPA).

La seguridad es uno de los pilares de Privacy Encoder. Se implementan medidas técnicas y organizativas, entre las que se incluyen:

  • Comunicaciones cifradas;
    Gestión segura del acceso (autenticación, roles, permisos);
  • Registro y auditoría de operaciones;
  • Copias de seguridad periódicas y planes de continuidad del negocio;
  • Procedimientos internos para la gestión de incidentes de seguridad.

Si se solicita, se pueden compartir detalles técnicos adicionales y políticas de seguridad.

Dentro de su organización, el acceso a los datos se gestiona a través de:

  • Roles de usuario (por ejemplo, administrador, delegado de protección de datos, operador) con diferentes permisos;
  • Segmentación por empresa/entidad/departamento, si se opera como grupo.

El equipo técnico y de asistencia solo puede acceder a los datos cuando es estrictamente necesario (por ejemplo, para asistencia o mantenimiento), de conformidad con la DPA y las normas de confidencialidad.

Sí: Privacy Encoder está diseñado para cumplir los requisitos de las siguientes normativas:

  • European Union General Data Protection Regulation (GDPR);
  • Swiss Federal Act for Data Protection 2023 (FADP);
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
  • California Consumer Privacy Act (CCPA).

Le ayuda a documentar, demostrar y gestionar el cumplimiento de todos estos marcos normativos.

Sí. Cuando se utiliza Privacy Encoder como herramienta de apoyo al responsable del tratamiento de datos, se proporciona un acuerdo de tratamiento de datos/nombramiento como encargado del tratamiento, de conformidad con el RGPD.

En el caso de grupos o estructuras complejas, evaluamos conjuntamente la configuración correcta de las funciones (responsable del tratamiento, corresponsables del tratamiento, encargados del tratamiento, subencargados del tratamiento).

Ofrecemos diferentes tipos de licencias en función de la estructura organizativa y las necesidades:

  • Licencia para una sola empresa: para empresas con una única entidad jurídica;
  • Licencia para grupos empresariales: para organizaciones con varias empresas o marcas que deben gestionarse de forma uniforme;
  • Licencias para delegados de protección de datos o consultores: para quienes gestionan varios clientes dentro de una misma plataforma.

En cuanto a los detalles comerciales (precios, usuarios, almacenamiento, etc.), podemos ofrecer una solución a medida.

Sí. Privacy Encoder también está diseñado para grupos y consultores:

  • Puede asignar varias entidades jurídicas dentro de la misma instancia;
  • Puede mantener registros y funciones separados, al tiempo que dispone de una vista agregada del grupo;
  • Puede gestionar diferentes permisos para los usuarios que supervisan solo empresas específicas.

Depende de la complejidad de su organización y del estado actual de su gestión de la privacidad, pero por término medio:

  • La incorporación inicial (configuración, primeros registros, funciones, formación básica) lleva unas pocas horas, en lugar de meses como ocurre con las herramientas manuales;
  • Muchas empresas observan beneficios tangibles en un plazo de 30 a 60 días, especialmente en lo que se refiere a la reducción del tiempo dedicado a las tareas de documentación y a una mayor claridad sobre las actividades de tratamiento.

Sí. Ofrecemos procedimientos de importación y migración para:

  • Registros existentes de actividades de procesamiento (por ejemplo, en Excel);
  • Documentación (políticas, avisos, citas);
    Cualquier dato estructurado de otras aplicaciones.

El objetivo es realizar la transición a Privacy Encoder sin perder la continuidad operativa.

Privacy Encoder® fue desarrollado dentro del grupo Opticon (Opticon Data Swiss / Opticon Data Solutions), que combina:

  • Privacy Encoder®: plataforma de cumplimiento del RGPD a nivel europeo, dirigida a empresas y consultores que operan bajo la normativa de la UE (privacyencoder.com);
  • Privacy Swiss®: plataforma de cumplimiento de la LPD en Suiza, centrada en empresas y profesionales que operan bajo la normativa suiza (privacyswiss.ch);
  • Parrot Whistleblowing® (ParrotWB): canal de denuncia para la gestión segura y conforme a la normativa de las denuncias de irregularidades (parrotwb.com);
  • AI Encoder®: plataforma modular en la nube para gestionar la inteligencia artificial en las empresas de conformidad con la Ley de IA (aiencoder.ai).

Sí: todas las aplicaciones del grupo Opticon (Opticon Data Swiss / Opticon Data Solutions) combinan:

  • Experiencia en tecnología jurídica (LegalTech);

  • Experiencia en ciberseguridad;

  • Capacidad para diseñar procesos, políticas y controles adaptados a su organización.

Si no solo necesita la plataforma, sino también una ruta completa hacia el cumplimiento normativo, podemos ayudarle con servicios de consultoría, formación y seguridad técnica.

Por supuesto. Puedes:

  • Solicite una demostración personalizada de Privacy Encoder, donde podrá ver la plataforma aplicada a los casos de uso más relevantes para su organización.
  • Solicite una llamada exploratoria para determinar si, además de Privacy Encoder®, tiene sentido integrar herramientas comos Privacy Swiss®, ParrotWB® o AI Encoder® en tu entorno digital.

La mejor manera de determinar si la plataforma es adecuada es verla en acción abordando sus retos del mundo real.

¿Más recursos? expertos? tiempo? No, solo Privacy Encoder®.

Únase a las empresas que confían en Privacy Encoder® para gestionar de forma segura la protección de datos y el cumplimiento normativo.