FAQ sur Privacy Encoder®

Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes concernant la plateforme, la sécurité, les licences et la conformité au RGPD.

Privacy Encoder est une plateforme Cloud conçue pour gérer la protection des données au sein d’une entreprise de manière intégrée et centralisée, avec un accent particulier sur le RGPD.

Elle permet de gérer les avis, registres, rendez-vous, risques, incidents, droits des personnes concernées et documentation, transformant la conformité d’une obligation abstraite en un processus opérationnel clair et traçable.

Privacy Encoder est conçu pour :

  • Les PME et groupes d’entreprises souhaitant structurer leur gouvernance de la confidentialité ;
  • Les DPO internes, consultants et cabinets professionnels gérant plusieurs clients ;
  • Les entités publiques et organisations complexes avec de nombreuses activités de traitement, des rôles répartis et des audits périodiques.

La plateforme est conçue pour aider les entreprises européennes à se conformer aux réglementations de l’Union européenne en matière de protection des données (RGPD) et aux lignes directrices associées.

Grâce à divers modules complémentaires, la solution s’étend également aux organisations opérant dans des contextes internationaux, garantissant un support de conformité avec les lois sur la protection des données basé sur le principe de responsabilité (accountability).

Certainement : vous pouvez demander une démonstration personnalisée, au cours de laquelle l’un de nos consultants présentera les fonctionnalités les plus adaptées à votre contexte professionnel et répondra à vos questions spécifiques.

Privacy Encoder offre, entre autres fonctionnalités :

  • Définition des rôles et responsabilités (responsables du traitement, sous-traitants, délégués à la protection des données et gestionnaires de données) ;
  • Cartographie de la confidentialité de l’entreprise et registres des activités de traitement ;
  • DPIA, analyse des risques et évaluations des intérêts légitimes ;
  • Gestion des violations de données à caractère personnel ;
  • Gestion des droits des personnes concernées ;
  • Surveillance des transferts de données en dehors de l’EEE ;
  • Formation à la confidentialité, gestion et archivage des documents ;
  • Tableaux de bord de surveillance pour garder les niveaux de conformité toujours sous contrôle.

Tout est conçu pour gagner du temps, réduire les risques et préparer votre organisation à un audit.

Oui. Privacy Encoder est conçu pour être configurable :

  • Les champs, les listes déroulantes et les modèles de documents peuvent être adaptés aux besoins de votre organisation ;
  • Les rôles, les profils d’accès et les vues peuvent être configurés pour des entités, des entreprises ou des services ;
  • Les flux de travail peuvent être adaptés à vos politiques internes tout en conservant une structure conforme aux exigences du RGPD.

Oui. Privacy Encoder est une plateforme multilingue, disponible en italien, anglais, allemand, français et espagnol, afin de répondre aux besoins spécifiques des groupes internationaux et des organisations réparties dans plusieurs pays.

La plateforme peut également être étendue et configurée dans d’autres langues, en fonction des besoins de l’organisation.

Les données sont stockées dans des environnements cloud sécurisés et conformes aux normes de sécurité internationales, avec des centres de données situés dans des juridictions adaptées à la nature du service (contexte italien et européen).

Les détails concernant l’emplacement et les mesures de sécurité peuvent être fournis dans la documentation contractuelle et dans l’accord sur le traitement des données (DPA).

La sécurité est l’un des piliers de Privacy Encoder. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre, notamment :

  • Communications cryptées ;
  • Gestion sécurisée des accès (authentification, rôles, autorisations) ;
  • Journalisation et audit des opérations ;
  • Sauvegardes régulières et plans de continuité des activités ;
  • Procédures internes de gestion des incidents de sécurité.

Sur demande, des détails techniques supplémentaires et des politiques de sécurité peuvent être communiqués.

Au sein de votre organisation, l’accès aux données est géré par :

  • Les rôles des utilisateurs (par exemple, administrateur, délégué à la protection des données, opérateur) avec différentes autorisations ;
  • La segmentation par entreprise/entité/service, si vous opérez en tant que groupe.

L’équipe technique et d’assistance ne peut accéder aux données qu’en cas de nécessité absolue (par exemple, pour l’assistance ou la maintenance), conformément au règlement général sur la protection des données et aux règles de confidentialité.

Oui : Privacy Encoder est conçu pour répondre aux exigences des réglementations suivantes :

  • Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ;
  • Loi fédérale suisse sur la protection des données 2023 (LPD) ;
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ;
  • California Consumer Privacy Act (CCPA).

Il vous aide à documenter, démontrer et gérer la conformité à l’ensemble de ces cadres réglementaires.

Oui. Lorsque Privacy Encoder est utilisé comme outil d’aide au responsable du traitement des données, un accord sur le traitement des données / une nomination en tant que sous-traitant est fourni, conformément au RGPD.

Pour les groupes ou les structures complexes, nous évaluons ensemble la configuration correcte des rôles (responsable du traitement, responsables conjoints du traitement, sous-traitants, sous-traitants secondaires).

Nous proposons différents types de licences en fonction de la structure organisationnelle et des besoins :

  • Licence pour une seule entreprise – pour les entreprises ayant une seule entité juridique ;
  • Licence pour un groupe d’entreprises – pour les organisations ayant plusieurs entreprises/marques à gérer de manière uniforme ;
  • Licences pour les délégués à la protection des données/consultants – pour ceux qui gèrent plusieurs clients au sein d’une seule plateforme.

Pour les détails commerciaux (tarifs, utilisateurs, stockage, etc.), nous pouvons fournir une solution sur mesure.

Oui. Privacy Encoder est également conçu pour les groupes et les consultants :

  • Vous pouvez mapper plusieurs entités juridiques au sein d’une même instance ;
  • Vous pouvez conserver des enregistrements et des rôles distincts tout en ayant une vue agrégée du groupe ;
  • Vous pouvez gérer différentes autorisations pour les utilisateurs qui supervisent uniquement certaines entreprises spécifiques.

Cela dépend de la complexité de votre organisation et de l’état actuel de votre gouvernance en matière de confidentialité, mais en moyenne :

  • La mise en place initiale (configuration, premiers enregistrements, rôles, formation de base) prend quelques heures, plutôt que plusieurs mois comme c’est le cas avec les outils manuels ;
  • De nombreuses entreprises constatent des avantages tangibles dans les 30 à 60 jours, notamment en termes de réduction du temps consacré aux tâches de documentation et de clarification des activités de traitement.

Oui. Nous fournissons des procédures d’importation et de migration pour :

  • Registres existants des activités de traitement (par exemple, dans Excel) ;
  • Documentation (politiques, avis, rendez-vous) ;
  • Toutes les données structurées provenant d’autres applications.

L’objectif est de passer à Privacy Encoder sans perdre la continuité opérationnelle.

Privacy Encoder® a été développé au sein du groupe Opticon (Opticon Data Swiss / Opticon Data Solutions), qui combinent :

  • Privacy Encoder® – Plateforme de conformité au RGPD au niveau européen, destinée aux entreprises et aux consultants soumis à la réglementation européenne (privacyencoder.com);
  • Privacy Swiss® – Plateforme de conformité à la LPD en Suisse, destinée aux entreprises et aux professionnels soumis à la réglementation suisse (privacyswiss.ch);
  • Parrot Whistleblowing® (ParrotWB) – canal de signalement pour la gestion sécurisée et conforme des signalements d’alerte professionnelle (parrotwb.com);
  • AI Encoder® – plateforme Cloud modulaire pour gérer l’intelligence artificielle dans les entreprises conformément à la loi sur l’IA (aiencoder.ai).

Oui : toutes les applications du groupe Opticon (Opticon Data Swiss / Opticon Data Solutions) combinent:

  • Expertise en LegalTech ;
  • Expertise en cybersécurité ;
  • Capacité à concevoir des processus, des politiques et des contrôles adaptés à votre organisation.

Si vous avez besoin non seulement d’une plateforme, mais aussi d’un parcours complet vers la conformité, nous pouvons vous aider en vous proposant des services de conseil, de formation et de sécurité technique.

Bien sûr. Vous pouvez :

  • Demandez une démonstration personnalisée de Privacy Encoder, où vous verrez la plateforme appliquée aux cas d’utilisation les plus pertinents pour votre organisation.
  • Demandez un appel exploratoire afin de déterminer s’il est judicieux, en plus de Privacy Encoder, d’intégrer des outils tels que Privacy Swiss®, ParrotWB® o AI Encoder® dans votre environnement.

La meilleure façon de déterminer si la plateforme est adaptée est de la voir en action pour relever vos défis concrets.